Preguntas frecuentes

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    • Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo cambiarla
      Ve a "Mi Cuenta" y selecciona "Olvidé mi contraseña". Sigue las instrucciones para restablecerla.
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      Puedes actualizar tu información personal y de pedidos en la sección "Mi Cuenta".

Pedidos

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      Los pedidos estándar se envían a través de Correos. Actualmente no ofrecemos seguimiento en tiempo real.
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      Puedes pagar con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
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      Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pago y la factura. También puedes encontrar esta información en "Mi Cuenta".
    • ¿Cuándo recibiré mi pedido?
      El tiempo de preparación varía. Los envíos por Correos suelen tardar menos de una semana.
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      Contacta con nosotros lo antes posible. Si el pedido ya está en proceso, es posible que debas asumir los gastos.
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      Contacta con nosotros en beroly@grupoberoly.com y te enviaremos el artículo correcto sin coste.
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      Contacta con nosotros en beroly@grupoberoly.com para resolver el problema.
Clientes especiales
    • ¿Puedo realizar un pedido si soy distribuidor o centro educativo?
      Sí. Contacta con beroly@grupoberoly.com para obtener un código de descuento.
    • ¿A qué descuento puedo optar
      Los distribuidores suelen tener un 30% de descuento. Los centros educativos tienen precios especiales.
    • Soy una asociación sin ánimo de lucro. ¿Puedo optar a descuentos?
      Sí. Contacta con nosotros para obtener un precio especial.
    • ¿Cómo justifico mi condición para disfrutar del descuento?
      A través de tu CIF, código de centro o número de registro.
Sobre Beroly

    • ¿Qué es Grupo Beroly?
      Somos una editorial dedicada a la publicación de partituras, libros de música, cds y obras literarias. Nuestra misión es difundir la cultura y el arte a través de publicaciones de alta calidad.

    • ¿Qué géneros musicales publican?
      Trabajamos con practicamente cualquier género y estilo: clásica, jazz, flamenco, pop...

    • ¿Qué tipo de libros de música publican?
      Métodos para instrumentos, estudios, libros de teoría musical, biografías de músicos...

    • ¿Qué géneros literarios publican?
      Novela, poesía, ensayo, teatro...

    • ¿Publican a autores noveles?
      Si. Pensamos Beroly como un punto de encuentro donde autores noveles pueden conectar con otros autores y artistas, aprovechando las sinergias que surgen de la interacción y el trabajo conjunto.